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コールセンターのバイトでおすすめはここ!おすすめの理由は?

公開日: : おすすめバイト

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コールセンターのお仕事は他の職業と比べても、平均的にもらえるお給料が高く、短期間でたくさん稼ぐことができるお仕事です。

また、コールセンターの仕事は集中力が必要ですので、こまめに休憩をもらうこともできます。

コールセンターのアルバイトの募集はたくさんありますが、仕事内容によって難易度が異なっているのはご存知でしょうか。

そこで、どういったコールセンターのバイトがおすすめなのでしょうか。

コールセンターのバイトも大きく分けて2種類があります。

1つはこちらからお客さんに電話をするタイプのもの。もう1つがお客さんがかけてきた電話を受信するタイプです。

こちらから電話をするタイプのもので、例えば勧誘です。

勧誘のバイトはノルマが決められているものもありますので、営業に自信がある人におすすめです。

また、契約数に応じてインセンティブというご褒美がもらえるお仕事もあります。

人との会話が好きな人で、商品を売り込むことができる人に向いているお仕事です。

また、すでに契約しているお客さんに何かしら伝えたいことがあって電話するお仕事もあります。

あらかじめ話す内容が決まっているので、比較的しゃべるのが苦手な人でもできるお仕事です。

ただし、支払いの請求のようなものは、お客さんに嫌がられてしまったり電話に出てもらえないことも多くあり、精神的に強くないと難しいかもしれません。

このようにメンタルを使うお仕事ですので、それなりにお給料は期待できるのが特徴です。

電話を受信するタイプのものには、電話で注文を受け取って発送するお仕事があります。

会社で販売している商品に関する知識が必要になりますが、基本的にはお客さんの話を聞くだけのものですので、特別トーク力は必要ありません。

また、会話内容は録音されていることがほとんどですので、仮に聞き漏らしてしまうようなことがあっても、後から修正することが可能です。

お客さんの言ったことを間違えないようにする注意力が必要ですので、ある程度集中力がある人に向いているお仕事です。

コールセンターでカスタマーサポートをするタイプのものもあります。

深い商品知識が必要になることもあり、レベルに応じて昇進しやすいのがこのタイプのお仕事です。

パソコンなどIT系の商品に関するサポートが多くあります。

お客さんの困っている内容をしっかり把握して、的確なアドバイスができるかどうかが重要になります。

お客さんの置かれている状況を把握し、冷静に対応しなくてはなりませんが、うまくできたときに喜んでもらえると、とても達成感のあるお仕事です。

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